Termini e Condizioni

PACCHI NON RITIRATI

Il cliente riceverà una notifica tramite e-mail o SMS che il pacco è arrivato al punto di ritiro. I pacchi non ritirati verranno restituiti al mittente come non reclamati. In questo caso, ti verranno addebitati i costi di spedizione, di reso e una tariffa amministrativa.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi, ma non limitati a, testi, immagini, loghi, design, grafiche, fotografie, video e software, appartengono a HYLTARP HORSES AB o al suo fornitore di contenuti e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di copyright, marchi registrati e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Non puoi copiare, riprodurre, modificare, ripubblicare o distribuire alcun contenuto senza l’espresso consenso scritto di HYLTARP HORSES AB.

ACQUISTI

Se desideri acquistare un prodotto tramite il nostro sito web, ti potrebbe essere richiesto di fornire alcune informazioni rilevanti per il tuo acquisto.

Come cliente, sei responsabile del fatto che queste informazioni siano corrette, complete e aggiornate.

Trattiamo i tuoi dati personali per gestire e consegnare il tuo ordine, nonché per fornirti informazioni sulla tua spedizione e/o eventuali resi o reclami.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 140 EUR. I tempi di consegna sono solitamente di 2-6 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

RESI

Come cliente, hai sempre 30 giorni per restituire il tuo ordine dal momento in cui lo ricevi. I prodotti devono essere non utilizzati, nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, nella confezione originale e con le etichette intatte.

Quando effettui un reso, ti verrà addebitata una tariffa di 10 EUR. Questo importo verrà detratto dal rimborso ed è indipendente dal metodo di spedizione.

Invia un’e-mail a info@hyltarp.se indicando il numero dell’ordine e gli articoli che desideri restituire. Il rimborso degli articoli resi verrà effettuato una volta che avremo ricevuto e controllato i prodotti.

PROBLEMI CON LA CONSEGNA O DANNI DURANTE IL TRASPORTO

Se riscontri problemi con la tua consegna, come un prodotto errato, danneggiato o quantità sbagliate, contatta immediatamente il nostro servizio clienti a info@hyltarp.se.

Se noti danni visibili al pacco al momento della consegna, segnalalo direttamente a DHL al momento del ritiro. Per eventuali danni nascosti che potrebbero essersi verificati durante il trasporto, segnalali alla compagnia di trasporto appena vengono scoperti.