Köpvillkor

IKKE HENTEDE PAKKER

Kunden får et varsel via e-post eller SMS når pakken er ankommet utleveringsstedet.
Pakker som ikke hentes innen hentefristen returneres automatisk til oss som uavhentede.
Du som kunde vil da bli belastet for fraktkostnader, returfrakt samt et administrasjonsgebyr.

⸻

IMMATERIELLE RETTIGHETER

Alt innhold på dette nettstedet – inkludert, men ikke begrenset til tekst, bilder, logoer, design, grafikk, fotografier, filmer og programvare – tilhører Hyltarp Horses AB eller dets innholdsleverandører, og er beskyttet av gjeldende lover om opphavsrett, varemerker og andre immaterielle rettigheter.

Du har ikke lov til å kopiere, reprodusere, endre, republisere eller distribuere noe innhold uten skriftlig tillatelse fra Hyltarp Horses AB.

⸻

KJØP

Dersom du ønsker å kjøpe et produkt via vårt nettsted, kan du bli bedt om å oppgi viss informasjon som er relevant for kjøpet.
Du som kunde er ansvarlig for at informasjonen du oppgir er korrekt, fullstendig og oppdatert.

Vi behandler personopplysninger for å kunne håndtere og levere bestillingen din, samt for å gi deg informasjon om levering, retur og eventuelle reklamasjoner.

⸻

PRISER OG BETALING

Alle priser vises i NOK og inkluderer merverdiavgift (MVA).
Betaling skjer via de betalingsløsningene som presenteres i kassen (for eksempel Klarna eller kortbetaling).

⸻

FRAKT OG LEVERING

Vi tilbyr levering med Bring til nærmeste utleveringssted.
Fraktkostnaden er 139 NOK per bestilling.
Ved kjøp over 1 499 NOK tilbyr vi fri frakt.

Leveringstiden er vanligvis 4–12 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor.

⸻

RETUR OG ANGRERETT

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.
Vi tilbyr i tillegg 30 dagers åpent kjøp.

Produktene må være ubrukte, i samme stand som ved levering og i originalemballasjen, med eventuelle merkelapper intakte.
Salgsvarer omfattes ikke av åpent kjøp.

Ved retur trekkes en returkostnad på 139 NOK fra tilbakebetalingen, uavhengig av fraktmetode.
Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt og godkjent returen.

Send oss en e-post på info@hyltarp.se og oppgi ordrenummer samt hvilke varer du ønsker å returnere.
Du kan benytte Angrerett-skjemaet fra Forbrukertilsynet, som kan lastes ned på forbrukertilsynet.no.

⸻

FEIL VED LEVERING ELLER TRANSPORTSKADER

Dersom det oppstår problemer med leveransen – for eksempel om du mottar feil produkt, skadet vare eller feil antall – ta kontakt med vår kundeservice umiddelbart på info@hyltarp.se.

Hvis du oppdager synlige skader på pakken ved levering, må du melde dette direkte til Bring ved mottak.
Eventuelle skjulte skader må meldes så snart de oppdages.

⸻

REKLAMASJON

I henhold til forbrukerkjøpsloven har du rett til å reklamere på en vare i opptil to år fra kjøpsdatoen, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger.

Kontakt oss på info@hyltarp.se med en beskrivelse av problemet, gjerne med bilder.